Điều khoản & Điều kiện
sử dụng gambet

1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng gambet (vận hành tại tên miền gambet.lat, sau đây gọi là "gambet", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "người dùng", "bạn" hoặc "thành viên").

Các dịch vụ mà gambet cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải quốc tế), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Free Fire, Rồng Hổ và các trò chơi điện tử trực tuyến khác được bổ sung theo từng thời điểm.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng gambet, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các phương thức kỹ thuật số khác). Người dùng tại Việt Nam phải tuân thủ các quy định địa phương có liên quan khi sử dụng nền tảng.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại gambet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. gambet nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Tính xác thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn. Nghiêm cấm sử dụng danh tính người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản gambet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Xác minh danh tính (KYC): gambet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu gambet của mình. gambet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

gambet bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc vi phạm các quy định nêu trong Điều khoản này.

3. Quy định nạp và rút tiền

gambet hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công. Mức nạp tối thiểu được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu trong ngày. Tài khoản phải hoàn thành quá trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào gambet có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Phí giao dịch: gambet không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Giới hạn giao dịch: gambet có thể áp dụng giới hạn giao dịch tùy theo mức độ xác minh tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng. Các giới hạn cụ thể được thông báo trong phần quản lý tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật hoặc giao dịch bị treo, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ gambet qua Live chat hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.

4. Chính sách khuyến mãi và bonus

gambet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Điều kiện vòng cược: Mọi khoản thưởng bonus đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ và điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một chương trình mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo khác từ gambet.
• Nghiêm cấm lạm dụng bonus: Bất kỳ hành vi nào được xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch hoặc sử dụng phần mềm tự động — sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Hiệu lực khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư bonus chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo thêm.

5. Trách nhiệm và hành vi bị cấm

Người dùng khi sử dụng nền tảng gambet phải tuân thủ các chuẩn mực hành vi sau đây. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản gambet cho bất kỳ người nào khác.
• Cố ý thao túng kết quả trò chơi thông qua các hình thức gian lận kỹ thuật.
• Đặt cược với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ gambet.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.

gambet sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến để giám sát toàn bộ hoạt động trên nền tảng. Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan mà không cần thông báo trước.

6. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

gambet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của gambet, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Không bán dữ liệu: gambet không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ có giới hạn: Thông tin người dùng chỉ có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ gambet.

7. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

gambet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, giả mạo danh tính hoặc rửa tiền.
• Không thể hoàn tất quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu của gambet.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ của gambet.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, gambet có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc không vì lý do vi phạm, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

gambet cung cấp nền tảng và các dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, gambet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính chất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp thông qua các trò chơi hoặc dịch vụ tích hợp trên nền tảng gambet.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của gambet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9. Chơi có trách nhiệm

gambet tin rằng cá cược nên là một hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi tích cực hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm thông qua các công cụ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn tự chọn (từ 1 tháng đến vĩnh viễn).
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi quá giờ mình đặt ra.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ gambet 24/7 để được hướng dẫn. Thông tin chi tiết về các công cụ bảo vệ có tại trang Chơi có trách nhiệm.

10. Sửa đổi điều khoản

gambet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng gambet tại địa chỉ gambet.lat/dieu-khoan-dieu-kien.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng gambet sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ gambet qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Live chat và Telegram trong khung giờ hỗ trợ 08:00 – 23:00 (GMT+7).